Quatre étapes clés

Vérification terminée, retrait débloqué chez Wonaco Casino

Ouvrez la vérification dès maintenant : le permis impose ce contrôle contre le blanchiment, et notre équipe le traite en 44 heures.

Lancer la vérification

Licence ALSI-765437Régulée par l'Anjouan Offshore Finance Authority, audits GLI, SIQ et QUINEL

Six points à retenir

Vérifiez l'essentiel en un tableau

Parcourez ce tableau : vous saurez qui contrôle, sous quel permis et en combien de temps.

Qui vérifie

Wonaco Casino LLC

Sous quel permis

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-765437

Délai annoncé

44 heures

Moment du contrôle

Au plus tard avant le premier retrait

Questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Réussir du premier coup

Vous préparez votre premier retrait

Suivez l'ordre prévu par Wonaco Casino : la demande arrive parfois dès l'inscription, un fichier net évite un renvoi.

Ouvrez l'onglet documents

Ouvrez votre espace joueur et cherchez l'onglet des documents, souvent à côté du profil ; vérifiez que votre nom légal y figure exactement comme sur la pièce.

Nette à plat, pas penchée

Chargez la pièce d'identité en entier, les quatre coins visibles et sans reflet ; une photo nette prise à plat passe mieux qu'un scan penché.

Masquez les lignes inutiles

Joignez une preuve de paiement récente, comme le relevé du dépôt. Le permis exige de connaître l'origine des fonds : masquez les lignes inutiles, gardez nom, date et montant.

Un compte validé ensuite

Attendez le retour de notre équipe, qui annonce 44 heures ; gardez votre téléphone à portée et répondez vite si un fichier manque.

Pièces attendues

Préparez trois pièces lisibles

Vérifiez chaque pièce avant l'envoi : la plupart des refus viennent d'un cliché flou ou d'une date manquante.

Pièce d'identité

Ce qu'il confirmeVotre identité et votre âge

À faire figurerLes quatre coins, la photo, la validité

Justificatif de domicile

Ce qu'il confirmeVotre adresse déclarée

À faire figurerNom, adresse complète et date lisible

Preuve de paiement

Ce qu'il confirmeQue le dépôt vient de votre compte

À faire figurerTitulaire, date et montant lisibles

Sans surprise

Savoir à l'avance quand on vous demandera vos papiers

Vous saurez reconnaître les moments où le casino ouvre un contrôle, et pourquoi.

Dépassement inhabituel

Un dépôt ou un retrait nettement supérieur à vos habitudes déclenche une demande de pièce d'identité : la licence impose au casino de connaître le joueur derrière les gros mouvements.

Premier retrait demandé

Avant le premier retrait, le contrôle est obligatoire : la pièce d'identité et le justificatif de domicile sont demandés, et la demande peut arriver dès l'inscription ou le premier dépôt.

Hausse de plafond

Relever votre plafond de dépôt demande une pièce d'identité : le casino doit vérifier que la nouvelle limite reste proportionnée à vos moyens déclarés.

Quand vous changez de carte

Ajouter un moyen de paiement amène une preuve de paiement au nom du titulaire : le compte doit rester lié à une seule personne, comme l'exige la règle du compte unique.

Prouver l'origine de vos fonds sans détour

Détenir une licence de l'Anjouan Offshore Finance Authority, sous le numéro ALSI-765437, impose de connaître l'origine des fonds qui arrivent sur un compte joueur. Cette étape relève de la lutte contre le blanchiment ; elle s'applique à tous, y compris aux joueurs réguliers, et ne suppose aucune infraction de votre part.

Selon votre situation, l'équipe peut demander l'un de ces éléments :

Bulletins de salaire des trois derniers mois
Avis d'imposition récent
Relevé de compte bancaire
Justificatif de vente ou d'héritage
Attestation de revenus d'activité

Renvoyer un document accepté du premier coup

Capture au lieu d'une photo. Une capture d'écran perd les détails fins : le service de vérification ne peut pas authentifier un fichier recopié depuis un écran. Photographiez le papier lui-même, à plat. Envoyez le fichier d'origine, jamais une copie d'écran.

Tout le papier dans le cadre. Un cadre coupé laisse un doute sur le document : sans les quatre bords ni la zone de signature, la pièce ne prouve rien. Recadrez pour garder les quatre angles visibles. Reprenez la photo si la signature manque.

Choisir la facture la plus récente. Une facture trop ancienne ne situe plus votre adresse actuelle : le justificatif de domicile doit refléter votre logement du moment. Choisissez la facture la plus récente. À défaut, demandez une attestation à votre fournisseur.

Au moment du contrôle

Questions courantes sur le contrôle d'identité

À consulter quand une demande de pièces ralentit votre retrait ou avant d'envoyer vos fichiers.

Quand ma vérification devient-elle obligatoire ?+

Comptez une vérification avant tout premier retrait : la licence de Wonaco Casino impose cette étape, et le service peut aussi la demander plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt. Le contrôle est donc bouclé au plus tard au moment où vous encaissez.

Mes pièces d'identité sont-elles protégées chez vous ?+

Oui. Les fichiers transitent par un chiffrement 256-bit TLS et ne servent qu'au contrôle du compte. Envoyez-les depuis l'onglet sécurisé de votre espace joueur, jamais par un autre canal, et gardez une copie de votre côté.

Faudra-t-il redonner mes papiers un jour ?+

Une vérification validée tient pour l'essentiel, mais un document expiré ou un changement de coordonnées peut rouvrir le dossier. Le service vous prévient alors par e-mail et indique la pièce précise à fournir, sans tout redemander.

Mon justificatif a été rejeté, quelle est la suite ?+

Relisez d'abord le motif indiqué, souvent une photo floue ou un bord coupé, puis reprenez le cliché à plat et bien éclairé. Écrivez ensuite à [email protected] : l'équipe vous confirme la pièce attendue et relance l'analyse.

Pourquoi cette question sur l'origine de mes fonds ?+

La licence impose ce contrôle à tous les opérateurs pour lutter contre le blanchiment, ce n'est pas un doute porté sur vous. Une réponse simple sur l'origine de vos revenus suffit le plus souvent, et la demande reste traitée de façon confidentielle.

Mon nom a changé, dois-je le signaler ?+

Signalez-le dès que possible pour que le compte et la pièce d'identité restent alignés. Envoyez la pièce à jour, avec l'acte ou le justificatif du changement de nom, et l'équipe met le dossier à jour avant votre prochain retrait.